Política de Privacidade
1. Quem somos e Compromisso
A Verde Vital, acessível pelos domínios verdevitalnatural.com.br e sua plataforma temporária na Nuvemshop, tem como prioridade a transparência e a segurança dos dados de seus clientes. Esta política descreve como tratamos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Informações que Coletamos
Para processar suas compras de produtos naturais com segurança, coletamos:
- Dados de Cadastro: Nome completo, CPF (obrigatório para emissão de nota fiscal e envio), e-mail, telefone e endereço de entrega completo.
- Dados de Navegação: Cookies e endereço IP para melhorar sua experiência em nosso site (conforme aceito em nosso banner de cookies).
- Dados de Pagamento: Suas informações financeiras são processadas diretamente em ambiente seguro pelo Mercado Pago. Nós não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito em nossos servidores.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos suas informações estritamente para as finalidades do negócio:
- Processar seus pedidos e realizar as entregas dos produtos (como géis massageadores e encapsulados).
- Enviar atualizações importantes sobre o status da sua compra via e-mail ou WhatsApp.
- Gerenciar nossa operação interna e logística de forma organizada através de ferramentas como o Notion.
- Hospedar e manter o desempenho e segurança do nosso site oficial através da plataforma Vercel.
4. Compartilhamento com Terceiros
Nós não vendemos, alugamos ou negociamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros tecnológicos essenciais para que sua compra chegue até você:
- Plataforma de E-commerce: Nuvemshop (para a loja temporária).
- Processamento de Pagamentos: Mercado Pago.
- Infraestrutura e Hospedagem: Vercel e Notion (para gestão interna segura).
- Logística: Correios ou transportadoras privadas parceiras para o envio físico dos produtos.
5. Seus Direitos (Conforme a LGPD)
Você é o titular dos seus dados e tem total controle sobre eles. A qualquer momento, você pode solicitar:
- A confirmação de que tratamos seus dados.
- O acesso aos dados que possuímos sobre você.
- A correção de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A exclusão definitiva dos seus dados pessoais de nossa base, exceto quando precisarmos mantê-los para cumprir obrigações legais (como leis fiscais).
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas de segurança robustas, incluindo protocolos de criptografia (SSL) em todas as transações do site, para proteger seus dados contra acessos não autorizados e garantir uma compra segura.
7. Contato e Suporte
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato diretamente com nossa administração através dos canais oficiais: